Dans le cas d´un message pour le SAV, nous vous demandons quelques renseignements complémentaires.
Le numéro de fabrication (indiqué sur la plaque signalétique du produit et commencant par 2000xxxxx, 240xxxxx ou 1-xxxxx), la désignation complète du produit ainsi que la description de l'erreur doivent être transmis. Sans ces indications, aucune action n'est possible. |